河南華洋封頭有限公司
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售前設計
根據(jù)客戶的實際場地和特殊要求設計定制，公司向每一用戶提供詳盡的產品資料，認真詳細介紹產品及質量情況，使顧客定購前了充分了解產品性能和要求，根據(jù)用戶需求做好推薦和指導工作。
售中服務
認真做好合同評審，確保有足夠的能力滿足顧客要求，需要地基和檢測的設備協(xié)助客戶擬訂施工方案，做好與顧客的溝通，及時傳遞顧客信息，保證顧客要求準確、充分實現(xiàn)。
售后服務
1、免費指派專門的售后服務人員，到達現(xiàn)場指導客戶安裝調試，直至成功，并且負責培訓操作人員，直到客戶了解設備的維護與保養(yǎng)。
2、因產品出現(xiàn)質量問題，公司自接到顧客投訴起24小時內給予答復，技術服務人員在48小時(省內)(省外三天)內到達現(xiàn)場解決問題。
3、公司所有產品均實行三包，質保期內出現(xiàn)質量問題均由本公司負責，并嚴格履行合同約定。對超過質保期限的產品，保證提供維修配件并根據(jù)用戶需求做好維修服務工作。
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