當(dāng)前位置：中網(wǎng)國(guó)鑫（北京）智能科技有限公司>>傳統(tǒng)電話(huà)交換機(jī)>>威譜數(shù)字程控電話(huà)交換機(jī)

威譜數(shù)字程控電話(huà)交換機(jī)

返回列表頁(yè)

參考價(jià)

面議

具體成交價(jià)以合同協(xié)議為準(zhǔn)

產(chǎn)品型號(hào)

品牌

廠商性質(zhì)其他

所在地

在線(xiàn)詢(xún)價(jià) 收藏產(chǎn)品查看聯(lián)系電話(huà)

百分零部件網(wǎng)采購(gòu)部電話(huà)：0571-88918531QQ:2568841715

聯(lián)系方式：查看聯(lián)系方式

更新時(shí)間：2024-02-20 11:35:37瀏覽次數(shù)：176次

聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)告知來(lái)自百分零部件網(wǎng)

產(chǎn)品分類(lèi) 品牌分類(lèi)

  傳統(tǒng)電話(huà)交換機(jī)

全部產(chǎn)品列表

暫無(wú)信息

中網(wǎng)國(guó)鑫（北京）智能科技有限公司

經(jīng)營(yíng)模式：其他

商鋪產(chǎn)品：11條

所在地區(qū)：

詢(xún)價(jià) 給他留言

產(chǎn)品簡(jiǎn)介

詳細(xì)介紹

    內(nèi)置來(lái)電彈屏系統(tǒng)——

    ●只需把Netphone/PC話(huà)務(wù)臺(tái)/CRM軟件安裝在可連接到公司局域網(wǎng)的任何一臺(tái)PC電腦，并運(yùn)行成功登錄某一分機(jī)電話(huà)，當(dāng)該分機(jī)電話(huà)響鈴時(shí)，電腦立即彈出來(lái)電者號(hào)碼、姓名、單位資料，未聞其聲，先知其人，胸有成竹地拿起話(huà)機(jī)，直接稱(chēng)呼客戶(hù)，給予客戶(hù)貴賓尊享服務(wù)，提高服務(wù)水準(zhǔn)，培育客戶(hù)忠誠(chéng)度。內(nèi)置語(yǔ)音導(dǎo)航（IVR）系統(tǒng)—— ●使用任何一部分機(jī)電話(huà)事先錄制好對(duì)外播報(bào)的多個(gè)語(yǔ)音，適當(dāng)設(shè)置播報(bào)語(yǔ)音的順序及接聽(tīng)電話(huà)，當(dāng)外面有電話(huà)打進(jìn)來(lái)時(shí)，個(gè)性化多層次語(yǔ)音播報(bào)菜單，對(duì)外宣告公司信息，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接部門(mén)電話(huà)，提供7×24小時(shí)自動(dòng)化服務(wù)，提高電話(huà)辦公效率，提升企業(yè)對(duì)外形象。

    ●語(yǔ)音導(dǎo)航電腦話(huà)務(wù)員提示語(yǔ)舉例：您好！XX客戶(hù)服務(wù)中心。業(yè)務(wù)咨詢(xún)請(qǐng)按“1"（按1后，可繼續(xù)播放：個(gè)人業(yè)務(wù)請(qǐng)按1，對(duì)公業(yè)務(wù)請(qǐng)按2……），業(yè)務(wù)受理請(qǐng)按“2"；個(gè)人用戶(hù)請(qǐng)按“3"，對(duì)公用戶(hù)請(qǐng)按“4"，其它請(qǐng)按“5"，人工服務(wù)請(qǐng)按“0" 內(nèi)置16路彩鈴語(yǔ)音電腦話(huà)務(wù)員—— ●內(nèi)置8路240秒超長(zhǎng)電腦話(huà)務(wù)員，支持彩鈴語(yǔ)音上傳，每段語(yǔ)音可達(dá)30秒鐘，電腦話(huà)務(wù)員總時(shí)長(zhǎng)可達(dá)4分鐘，具有4種工作模式，可自動(dòng)上下班切換。多路電話(huà)務(wù)員對(duì)外提供多條外線(xiàn)自動(dòng)應(yīng)答、播放話(huà)務(wù)員語(yǔ)音提示功能，快速響應(yīng)來(lái)電電話(huà)，外線(xiàn)來(lái)電無(wú)阻塞、零等待，提高電話(huà)服務(wù)效率。

    內(nèi)置PC話(huà)務(wù)臺(tái)功能—— ●只需把PC話(huà)務(wù)臺(tái)安裝在可連接到公司局域網(wǎng)的任何一臺(tái)PC電腦，并運(yùn)行成功登錄某一分機(jī)電話(huà)即可使用，此時(shí)PC話(huà)務(wù)臺(tái)軟件和分機(jī)電話(huà)合二為一。PC話(huà)務(wù)臺(tái)具有基本客戶(hù)管理功能、名片夾、電話(huà)狀態(tài)監(jiān)控、通話(huà)記錄、鼠標(biāo)電話(huà)、召開(kāi)多方電話(huà)會(huì)議、支持頭戴耳機(jī)電話(huà)、軟摘機(jī)、軟掛機(jī)、轉(zhuǎn)接電話(huà)、修改分機(jī)電話(huà)權(quán)限、設(shè)置叫醒服務(wù)等功能。內(nèi)置ACD排隊(duì)話(huà)務(wù)自動(dòng)分配—— ●ACD排隊(duì)話(huà)務(wù)自動(dòng)分配，根據(jù)外線(xiàn)打進(jìn)電話(huà)的先后順序形成排隊(duì)小組,在排隊(duì)小組內(nèi)按照話(huà)務(wù)員工作空閑/繁忙程度優(yōu)先分配的原則自動(dòng)分配話(huà)務(wù)量。ACD自動(dòng)呼叫分配功能真正地平均分配話(huà)務(wù)量，合理地安排話(huà)務(wù)員資源，自動(dòng)將客戶(hù)來(lái)電，智能地分配給最合適的話(huà)務(wù)員進(jìn)行處理，充分利用系統(tǒng)資源，提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，提高電話(huà)交換系統(tǒng)處理能力，使其以率運(yùn)行。內(nèi)置通話(huà)錄音—— ●TDMx-2000型H系列，內(nèi)置16路數(shù)字錄音功能，只需把錄音軟件安裝到可連接到公司局域網(wǎng)的任何一臺(tái)PC即可。系統(tǒng)自動(dòng)接入到交換機(jī)進(jìn)行錄音。錄音系統(tǒng)使用PC或服務(wù)器的硬盤(pán)保存錄音數(shù)據(jù)，錄音時(shí)間更長(zhǎng)，100G硬盤(pán)可以錄音4000小時(shí)；可以查詢(xún)通話(huà)時(shí)間、通話(huà)時(shí)長(zhǎng)、來(lái)電／去電、有無(wú)通話(huà)、外線(xiàn)、內(nèi)線(xiàn)。在電話(huà)被轉(zhuǎn)移時(shí)，還可以顯示電話(huà)轉(zhuǎn)移方和被轉(zhuǎn)移方的。

    內(nèi)置的32方電話(huà)會(huì)議—— ●TDMx-2000型H系列具有32方全雙工會(huì)議功能，簡(jiǎn)單易用，無(wú)論您身處何方，只要有電話(huà)能夠聯(lián)系到您，您就能夠被邀請(qǐng)加入至多方電話(huà)會(huì)議系統(tǒng)里開(kāi)會(huì)。的無(wú)阻塞交換網(wǎng)絡(luò)突破模擬交換機(jī)的繩路限制，隨時(shí)隨地多方通話(huà)，不限內(nèi)線(xiàn)、外線(xiàn)，操作簡(jiǎn)單，使得每個(gè)普通電話(huà)機(jī)都可以召開(kāi)內(nèi)部、本地、外地區(qū)域的多方電話(huà)會(huì)議。可以按需要實(shí)現(xiàn)多組會(huì)議。用戶(hù)可以通過(guò)客戶(hù)端召集會(huì)議，也可以通過(guò)普通模擬分機(jī)和數(shù)字分機(jī)召集會(huì)議。會(huì)議成員可以為分機(jī)用戶(hù)，也可以為外線(xiàn)用戶(hù)。企業(yè)級(jí)呼叫中心—— ●來(lái)電彈屏、錄音監(jiān)控、語(yǔ)音導(dǎo)航（IVR）、ACD排隊(duì)話(huà)務(wù)自動(dòng)分配使得搭建企業(yè)級(jí)呼叫中心成為現(xiàn)實(shí)，具備呼叫中心的眾多優(yōu)勢(shì)功能，有著明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，性?xún)r(jià)比高。下載彩鈴及彩鈴音樂(lè)保持—— ●可以在互聯(lián)網(wǎng)上下載音樂(lè)或自錄廣告語(yǔ)作為電話(huà)響鈴音樂(lè)，同時(shí)也作為背景保持音樂(lè)。隨心所欲，充分體現(xiàn)個(gè)性化，突顯公司形象。

    局域網(wǎng)編程維護(hù)—— ●TDMx-2000可以通過(guò)局域網(wǎng)和維護(hù)終端連接，這既解決了普通程控交換機(jī)只能和串口連接的距離限制（一般為幾十米），又解決了由于筆記本等非臺(tái)式電腦沒(méi)有串口無(wú)法維護(hù)的煩惱。 ●設(shè)備通過(guò)自有IP接入單位內(nèi)部局域網(wǎng)，網(wǎng)內(nèi)任何電腦都可以通過(guò)后臺(tái)軟件維護(hù)交換機(jī)。無(wú)需親自到環(huán)境條件較差的機(jī)房。內(nèi)置計(jì)費(fèi)通話(huà)話(huà)單—— ●支持延時(shí)、反極兩種計(jì)費(fèi)方式，內(nèi)部分機(jī)之間通話(huà)、分機(jī)打市話(huà)、分機(jī)打長(zhǎng)途、市話(huà)呼入分機(jī)、長(zhǎng)途呼入分機(jī)都有通話(huà)話(huà)單產(chǎn)生，交換機(jī)可存儲(chǔ)1萬(wàn)條話(huà)單，可使用我司隨機(jī)器附送的光盤(pán)里的計(jì)費(fèi)軟件，也可外配深圳梓博、深圳唐信計(jì)費(fèi)軟件接收通話(huà)話(huà)單，統(tǒng)計(jì)通話(huà)費(fèi)用金額。

    內(nèi)置外線(xiàn)轉(zhuǎn)手機(jī)功能—— ●分機(jī)可根據(jù)需要設(shè)置遇忙、無(wú)人接聽(tīng)、呼叫前轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到手機(jī)、固定電話(huà)。數(shù)據(jù)備份功能—— ●主機(jī)可以同時(shí)儲(chǔ)存1組激活數(shù)據(jù)庫(kù)和3組備份數(shù)據(jù)庫(kù)，當(dāng)進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)時(shí)，用戶(hù)也可以通過(guò)維護(hù)程序在PC側(cè)備份多套數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)可以將數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)出后存于可移動(dòng)盤(pán)。外線(xiàn)自動(dòng)檢測(cè)—— ●TDMx-2000的模擬中繼具備外線(xiàn)自動(dòng)檢測(cè)功能，包括：忙音檢測(cè)、反極檢測(cè)、環(huán)路電流檢測(cè)。不用任何開(kāi)關(guān)設(shè)置，外線(xiàn)接入后自動(dòng)識(shí)別，當(dāng)外線(xiàn)線(xiàn)路短路或者斷開(kāi)時(shí)，系統(tǒng)出局時(shí)自動(dòng)跳開(kāi)此外線(xiàn)，當(dāng)外線(xiàn)電流恢復(fù)正常后，出局時(shí)就會(huì)啟用此外線(xiàn).

    真實(shí)案例圖片：