威譜數(shù)字云電話交換機(jī)TDMx-2000/DG系列
特色功能: ■ 云快編創(chuàng)微信小程序調(diào)試,即掃即用,即用即走,遠(yuǎn)程維護(hù)調(diào)試,云端數(shù)據(jù)庫存儲,方便快捷; ■ 來電彈屏小機(jī)器也有功能,未聞其聲,先知其人,客戶數(shù)據(jù)庫共享,任何分機(jī)響鈴即可知道客戶信息,直呼其名,給與客戶尊貴的體驗(yàn); ■ 外線轉(zhuǎn)手機(jī)外傳外功能讓您不在辦公室,也不會錯(cuò)過任何一個(gè)重要客戶電話,同時(shí)白名單用戶員工還可通過呼入電腦話務(wù)員后外線號碼,客戶可見企業(yè)號碼,讓工作隨時(shí)隨地在線?!?nbsp;廣告彩鈴可在互聯(lián)網(wǎng)下載音樂或自錄公司廣告語做為電話等待背景音。不再是固定幾首和弦電子音可選,隨心所欲,充分體現(xiàn)個(gè)性化,凸顯公司形象。
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(云快編視頻教學(xué)):
■ 全數(shù)字DSP處理器 全通話并發(fā)
160MHz處理器,強(qiáng)大數(shù)據(jù)處理能力,高運(yùn)行速度,全通話并發(fā)。數(shù)字矩形混音、消噪、消回音,高保真音質(zhì)。
▲ 模擬機(jī)有繩路限制,且模擬信號不可避免的有干擾存在,低廉的通話語音體驗(yàn)。
■ 多路電腦話務(wù)員
4路電腦話務(wù)員,保證多外線同時(shí)打入時(shí)所有人都能聽到電腦語音引導(dǎo),不再會有任何外線在彷徨失措的等待。
▲ 模擬機(jī)均為1路電腦話務(wù)員,第二人同時(shí)打入時(shí)會沒有任何提示音,只能等待或掛機(jī)。
■ 全端口斷電逃生
意外斷電時(shí),所有外線端口均可與對應(yīng)用戶端口直連,一般在此端口分配重要用戶,保證斷電也不斷線。
▲ 模擬機(jī)最多只有兩路,部分無。
■ 自動(dòng)傳真識別
將傳真機(jī)接在FXS02端口,客戶從外線發(fā)來傳真,接入電腦話務(wù)員后,直接按發(fā)送鍵即可,交換機(jī)會自動(dòng)檢測傳真信號,并將數(shù)據(jù)自動(dòng)傳送到傳真機(jī)。
▲ 只有部分模擬機(jī)支持。
■ 多路來顯并發(fā)
6路數(shù)字來顯芯片,多路同時(shí)來電,也可準(zhǔn)確的全部來電顯示,并具有二次來顯功能,分機(jī)轉(zhuǎn)發(fā)不丟失。
▲ 模擬機(jī)均為1路。
■ 多路外線重?fù)?/span>
數(shù)字處理,撥號邊收邊發(fā),外線重?fù)芎翢o障礙,最多6路DTMF芯片,同時(shí)多路重?fù)芤埠翢o壓力。
▲ 部分模擬機(jī)支持外線重?fù)埽抑挥?/span>1路。
■ 自動(dòng)外線檢測
及時(shí)檢測外線斷線、掉線,自動(dòng)從其它外線出局,不會出現(xiàn)斷線后分機(jī)出局一直等待的困擾。或者外線取消,也無需重新編程取消外線端口設(shè)置,機(jī)器自動(dòng)屏蔽。
▲ 模擬機(jī)無此功能。
■ 三方會議
的無阻塞三方電話會議功能,不限內(nèi)線、外線還是手機(jī),只要能被通話邀請,隨時(shí)隨地加入?yún)⒓佣喾酵ㄔ?,操作簡單?/span>
▲ 部分模擬機(jī)支持。
■ 黑名單限撥
除了默認(rèn)內(nèi)置常見聲訊臺號碼外,還可自行錄入12個(gè)黑名單號碼,黑名單號碼將無法呼入和呼出,有效防止被騷擾或被盜打產(chǎn)生高額話費(fèi)。
▲ 部分模擬機(jī)支持。
■ 秘書功能
可為某個(gè)分機(jī)設(shè)定秘書號碼,此號碼將只有秘書號碼可以呼入,所有呼入來電均將轉(zhuǎn)入秘書號碼,由秘書確認(rèn)后方可轉(zhuǎn)入。
▲ 部分模擬機(jī)支持。
■ 用戶等級
每個(gè)分機(jī)均可設(shè)定用戶等級,設(shè)定內(nèi)線、本地市話、國內(nèi)長途、國際長途等權(quán)限。有效進(jìn)行員工坐席管理,避免產(chǎn)生不必要的話費(fèi)。
■ 同組代答搶接
最多可以為所有分機(jī)設(shè)定4個(gè)代答組,同一代答組分機(jī)可以進(jìn)行代打及搶接。
▲ 部分模擬機(jī)支持。
■ 線路/選線出局
可為某個(gè)分機(jī)設(shè)定秘書號碼,此號碼將只有秘書號碼可以呼入,所有呼入來電均將轉(zhuǎn)入秘書號碼,由秘書確認(rèn)后方可轉(zhuǎn)入。
▲ 部分模擬機(jī)支持。
■ 外線專線模式/電腦/人工值班模式
可設(shè)定外線的呼入方式,可以是人工、電腦、專線模式,且人工話務(wù)員可設(shè)定任何分機(jī),外線將直接進(jìn)入此前臺號碼由人工進(jìn)行轉(zhuǎn)接。專線模式時(shí),該外線將和設(shè)定的分機(jī)形成直線,任何呼入呼出的電話將由此外線到分機(jī)。
▲ 部分模擬機(jī)支持人工/電腦值班模式選擇,不支持專線模式。
■ IP撥號
設(shè)定IP撥號功能后,打開話時(shí)自動(dòng)加撥市內(nèi)電話或長途電話的IP號碼,不用每次打電話前手動(dòng)加撥,減少繁瑣操作,提高效率。
▲ 部分模擬機(jī)支持。