【上海UPS不間斷電源故障示例】一位客戶使用了來自深圳， 山特，的C系列20KVA不間斷電源，該電源已經(jīng)使用了5年多。在此期間沒有出現(xiàn)任何問題，用戶對來自山特， 深圳的UPS產(chǎn)品總是非常滿意，但是近來用戶的電話反饋發(fā)現(xiàn)，在檢查支持UPS的電池時，一組電池普遍發(fā)熱，另一組電池處于常溫狀態(tài)。該用戶對UPS有一定的基礎(chǔ)知識水平，進(jìn)一步測量了UPS正負(fù)極電池充電器的輸出電壓，發(fā)現(xiàn)正極電池電壓正常，為270V(C系列UPS正極電池和負(fù)極電池各配備20節(jié)12V電池)，負(fù)極電池充電器的電壓輸出高至290V，產(chǎn)生熱量的正是負(fù)極電池。用戶也對UPS進(jìn)行了斷電重啟操作，但故障依然存在。因此用戶認(rèn)為UPS中的蓄電池負(fù)極充電器有故障，需要現(xiàn)場處理。【不間斷電源故障分析及解決方案】一般來說，UPS充電器的輸出電壓都是出廠前經(jīng)過額定和調(diào)試的。但是用戶在測量的時候，也會打開和關(guān)閉電池，所以測量的UPS充電器的輸出電壓應(yīng)該是真實的。由于充電器的輸出電壓偏高，初步判斷應(yīng)該是充電器本身的問題，因為對于C系列UPS來說，充電器和主電源部分是相對單獨的。雖然有浮充轉(zhuǎn)換的邏輯控制，但平均充電電壓在282V左右，小于290V V，而且UPS不滿足均勻充電的要求。于是工程師準(zhǔn)備現(xiàn)場更換充電器，打開機(jī)器兩側(cè)的側(cè)面板，發(fā)現(xiàn)機(jī)器的內(nèi)面板上覆蓋了一層厚厚的灰塵?？碪PS的使用環(huán)境，真的不是很標(biāo)準(zhǔn)，地板上有明顯的灰塵。C系列UPS設(shè)計有前面板進(jìn)風(fēng)口和后面板出風(fēng)口。因此，長時間運行后，環(huán)境中的灰塵循環(huán)進(jìn)入機(jī)器是正常的。由于內(nèi)部有這么多灰塵，所以在維修之前，應(yīng)該對整個UPS進(jìn)行除塵，然后在除塵后更換新的充電器。除塵后，我想再次打開不間斷電源進(jìn)行測量。結(jié)果UPS負(fù)極組充電器輸出電壓測到270V，恢復(fù)正常，然后正極組充電器電壓測到270V，反復(fù)斷電重啟后依然正常。多么意外的收獲。問題解決了，故障原因確定為灰塵過多。但是如何解釋這種現(xiàn)象呢？
綜上所訴，仔細(xì)想想，上海UPS不間斷電源充電器的輸出電壓檢測反饋電路中有大量的電阻等器件。如果灰塵能導(dǎo)電，充電器上的電阻上布滿灰塵，就相當(dāng)于在原來的電阻上并聯(lián)了一個電阻(灰塵的電阻值)，會改變反饋回路中的電阻值，錯誤的反饋信號會導(dǎo)致充電器輸出錯誤的電壓，輸出電壓為290V V也就不足為奇了。【總結(jié)】
原來除塵是順便做的。結(jié)果，問題終于解決了。如何避免這樣的問題，需要廠家和用戶的共同努力。從廠家的角度來說，板材應(yīng)該噴涂三防漆，更大限度減少灰塵帶來的危害，但這終解決不了問題。從用戶的角度來說，為UPS提供一個干凈的環(huán)境是基本的要求。這種環(huán)境灰塵導(dǎo)致的UPS問題很可能超出了我們?nèi)粘＞S護(hù)經(jīng)驗的范圍，灰塵過多還可能帶來其他莫名其妙的故障。對于這個故障，如果不先清理灰塵，而是直接更換新的干凈的充電板，問題還是可以解決的，但是找不到問題的真正原因。
所以從使用角度來說，如果上海UPS不間斷電源的使用環(huán)境比較好，很多故障可能根本不會發(fā)生。這也是同一臺機(jī)器在客戶A從來不出故障，在客戶b經(jīng)常出故障的原因，我們要更加重視機(jī)房環(huán)境對于設(shè)備穩(wěn)定運行的重要性。
