多嘴貓超市無線服務(wù)呼叫系統(tǒng)(調(diào)頻)
隨著超市品牌連鎖化,購物環(huán)境高檔、物品齊全的要求,客戶對超市的要求,除硬件上的規(guī)范,更多的對軟性環(huán)境也提出了更高的要求。以沃爾瑪、家樂福為首的超市*,*對軟硬件做了許多的改善。
超市收銀效率的提高,成為超市重點的考慮對象。其中成為行業(yè)規(guī)范的有兩點:收銀機和呼叫器。
超市收銀臺每天找付零錢或者找主管、保安的次數(shù)相當多,如何更方便且更快速解決找人呼叫問題對于超市的管理者而言是極其重要的。
★HY-2677系列多嘴貓超市無線呼叫系統(tǒng)是在調(diào)頻技術(shù)基礎(chǔ)上,結(jié)合超市的規(guī)模、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和管理需求開發(fā)的超市無線呼叫系統(tǒng)。是一套提高超市內(nèi)部工作效率和服務(wù)水平的*無線通訊系統(tǒng)。
★實現(xiàn)高效率,高素質(zhì)的服務(wù)機制;
★增加競爭優(yōu)勢,增加銷售額;
★無線找人,各部門實現(xiàn)快速人員調(diào)度;
★減少客人等待時間,提高服務(wù)形象;
★緊急情況快速響應(yīng),有效應(yīng)對突發(fā)事件;
無線呼叫器作為一種無線發(fā)射裝置,其頻率與超市的設(shè)備無沖突,不影響其他設(shè)備的正常使用。
在超市呼叫設(shè)備*,沒有找到無線設(shè)備情況下,部分超市采用了有線設(shè)備。鑒于有線設(shè)備的局限性下面列出對比表:
| 無線呼叫系統(tǒng) | 有線呼叫系統(tǒng) |
安裝 | 安裝方便,無需布線,無需改變現(xiàn)有裝修,省去繁瑣的布線工程 | 需要技術(shù)人員測量、打眼、走線、連線、安裝調(diào)試,很麻煩,費時費力 |
維護 | 即安即用,超市人員也可自行設(shè)置,非常方便 | 發(fā)生故障,查詢故障原因很不方便,重新走線,影響超市正常營業(yè) |
費用 | 可重復利用,安裝便易,根據(jù)需要可隨意移動位置,無任何成本 | 重復使用率低,需布線材料費和人工費,比“無線"產(chǎn)品高出40% |
移動性 | 主管和找零人員可隨身佩帶,只要收銀臺有需要,隨叫隨到,實現(xiàn)內(nèi)部流程之間*溝通 | 超市人員不在值班室,無法找到,造成收銀臺混亂或關(guān)閉 |
應(yīng)用價值:
超市和大賣場的收銀通道常常排起長隊,往往因為無法找零或其他臨時事件,使消費者忍耐更長的等待。“多嘴貓"超市無線呼叫系統(tǒng)已經(jīng)成功地應(yīng)用到了諸如“家樂福"、“華聯(lián)"等超市。
1無需布線,施工簡單,施工費用少
2工期短,不影響超市的正常營業(yè)
3檢修方便,維護、維修成本低
4收銀員操作簡單,一鍵到達
5可隨身攜帶信息接收機,無漏呼情況
6信息機有震動提示方式,適合超市使用